Retour d’expérience lean office à Lille
![lean office vsm](https://www.orchidee-consulting.com/wp-content/uploads/2014/08/image-lean-office-vsm-880x350.jpg)
Un retour d’expérience inspirant en lean office ... Dans une compagnie d’assurance située à Lille, la cartographie des flux a permis à un groupe de gestionnaires de prendre du recul et d’identifier des actions simples et mesurables pour améliorer leur quotidien. Un exemple ? Plus de 64 000 clics pour supprimer un post-it inutile sur chaque page consultée. Au total…